Javier Solueta, de goAlert!, afirma que la idea se les ocurrió “tras la pérdida de las llaves del coche de un amigo en un viaje de vacaciones. Analizando la situación vimos que las oficinas de objetos perdidos ya no eran la mejor forma de recuperar aquello que perdemos. Son de los pocos servicios que apenas han evolucionado junto a la tecnología, y pensamos que sería posible crear un nuevo estándar que optimice el uso de la tecnología a costes muy razonables. Ahora, la persona que encuentra el objeto puede devolverlo enviando una alerta a su propietario y así coordinarse con él para su devolución. Todo manteniendo la privacidad hasta que alguna de las partes decida explícitamente ofrecer sus datos. Las probabilidades de que te devuelvan algo pasan de cero a al menos un cincuenta por ciento según estudios independientes".
Funcionamiento
En primer lugar, el usuario debe registrarse gratis en la web de goAlert! A continuación elige el pack de etiquetas que mejor se adapte a sus necesidades de uso, forma y tamaño. En ese momento el sistema le asigna un código único para el primer pack que puede volver a utilizar en futuras compras. Las etiquetas llevan impreso el código único del usuario, un espacio de texto personalizable y la inscripción "devolver/return" junto a la url para devolver el objeto -goalert.com-.
Cuando una persona encuentra un objeto perdido con la pegatina de goAlert!, tan sólo debe ir a la web indicada, introducir el código impreso en la etiqueta y podrá enviar una alerta para ponerse en contacto con el dueño del objeto y así coordinarse para poder recuperarlo
Durante el primer año, el coste del servicio de alertas por cada código es gratuito. El usuario sólo debe pagar por las etiquetas –desde 7,5€ las 24 unidades-. Durante los años sucesivos, el coste es variable en función del número de etiquetas adquiridas con cada código único por el usuario. Dicho coste varia entre 0€ y un máximo de 10€ anuales.
