La compañía ORANGE está realizando, en zonas sin determinar, la "migración" de ADSL a ADSL2+ que incrementa la velocidad de conexión. Pero en ocasiones, también sin determinar, no han tenido en cuenta que un buen número de los MÓDEMS instalados por sus usuarios NO SOPORTAN ni la nueva velocidad ni la nueva tecnología. El resultado es que TU CONEXIÓN A INTERNET NO FUNCIONA.
Un ejemplo: el MODEM SAGEM 800 QUE FUNCIONA PERFECTAMENTE A 4 "MEGAS"(4Mb/320Kbps), al pasar a 6 (6 Mb/512 Kbps) NO PERMITE LA CONEXIÓN.
Si es tu caso, tendrás que pedir UN NUEVO "ROUTER" ó MODEM que sí valga. Ten en cuenta que han podido variarte la velocidad sin previo aviso en "tu beneficio".
Por esta falta de previsión y mala gestión, mientras te hacen llegar el "APARATO" exígeles que, por ejemplo, te pongan una conexión gratuita con un MODEM convencional.