Los clientes pueden probar el ADSL de Jazztel durante 75 días y si no han quedado satisfechos, Jazztel les devuelve automáticamente su dinero.
Con esta propuesta, Jazztel pretende acercar aún más a los consumidores hacia la filosofía de servicio de Jazztel y a lo que representa la marca al darles la posibilidad de probar su ADSL y, si este servicio no le gusta, obtener una devolución de las cuotas pagadas. Jazztel dirige esta propuesta a aquellos ADSL que van sobre infraestructura propia. Con esta innovadora estrategia orientada al usuario, Jazztel rompe las reglas del mercado de las telecomunicaciones.
Esta estrategia viene a reforzar la apuesta que Jazztel iniciaba cuando eliminó el compromiso de permanencia o que el usuario reciba un euro por cada día de retraso en la provisión de su ADSL.
Luís del Pozo (EN LA FOTO), responsable de la división de residencial de Jazztel, comenta que “estamos tan seguros de la calidad de nuestros servicios, que hemos apostado por una línea estratégica tan rompedora como la que hoy iniciamos. El consumidor nos conoce; reconoce que contamos con una excelente tecnología, que somos líder indiscutible en la relación velocidad y precio, pero necesita algo más: confianza, y ese algo más es lo que le brindamos a partir de hoy. Nadie da tanto al consumidor de ADSL como Jazztel: si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero”.
Con esta propuesta, Jazztel pretende acercar aún más a los consumidores hacia la filosofía de servicio de Jazztel y a lo que representa la marca al darles la posibilidad de probar su ADSL y, si este servicio no le gusta, obtener una devolución de las cuotas pagadas. Jazztel dirige esta propuesta a aquellos ADSL que van sobre infraestructura propia. Con esta innovadora estrategia orientada al usuario, Jazztel rompe las reglas del mercado de las telecomunicaciones.
Esta estrategia viene a reforzar la apuesta que Jazztel iniciaba cuando eliminó el compromiso de permanencia o que el usuario reciba un euro por cada día de retraso en la provisión de su ADSL.
Luís del Pozo (EN LA FOTO), responsable de la división de residencial de Jazztel, comenta que “estamos tan seguros de la calidad de nuestros servicios, que hemos apostado por una línea estratégica tan rompedora como la que hoy iniciamos. El consumidor nos conoce; reconoce que contamos con una excelente tecnología, que somos líder indiscutible en la relación velocidad y precio, pero necesita algo más: confianza, y ese algo más es lo que le brindamos a partir de hoy. Nadie da tanto al consumidor de ADSL como Jazztel: si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero”.
