"Pruébanos y si no estás satisfecho", Luís del Pozo de JAZZTEL

Los clientes pueden probar el ADSL de Jazztel durante 75 días y si no han quedado satisfechos, Jazztel les devuelve automáticamente su dinero.

Con esta propuesta, Jazztel pretende acercar aún más a los consumidores hacia la filosofía de servicio de Jazztel y a lo que representa la marca al darles la posibilidad de probar su ADSL y, si este servicio no le gusta, obtener una devolución de las cuotas pagadas. Jazztel dirige esta propuesta a aquellos ADSL que van sobre infraestructura propia. Con esta innovadora estrategia orientada al usuario, Jazztel rompe las reglas del mercado de las telecomunicaciones.

Esta estrategia viene a reforzar la apuesta que Jazztel iniciaba cuando eliminó el compromiso de permanencia o que el usuario reciba un euro por cada día de retraso en la provisión de su ADSL.

Luís del Pozo (EN LA FOTO), responsable de la división de residencial de Jazztel, comenta que “estamos tan seguros de la calidad de nuestros servicios, que hemos apostado por una línea estratégica tan rompedora como la que hoy iniciamos. El consumidor nos conoce; reconoce que contamos con una excelente tecnología, que somos líder indiscutible en la relación velocidad y precio, pero necesita algo más: confianza, y ese algo más es lo que le brindamos a partir de hoy. Nadie da tanto al consumidor de ADSL como Jazztel: si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero”.

Nuevo servicio JAZZTEL dirigido especialmente a aquellas personas que sólo quieren hablar por teléfono y no necesitan tener ADSL en casa.

Jazztel incorpora a su cartera de servicios la tarifa plana de voz sobre línea de Jazztel por 19,95 euros al mes.

Entre las ventajas que obtiene el usuario con este servicio destacan que, al desvincularse de su anterior operador, se puede ahorrar prácticamente un euro en la cuota por el alquiler de la línea (12,95 euros al mes) y que el precio de la tarifa plana en sí es barata (7 euros al mes).
La línea Jazztel ofrece al usuario servicios de contestador automático, lllamada a tres o llamada en espera completamente gratis (...)

Jazztel lanza al mercado dos nuevas soluciones que permiten hablar con todo el mundo a precios mucho más competitivos y controlar el gasto

Estas soluciones se dividen en planes internacionales y bonos internacionales y ambos tienen el mismo fin: dar el mejor servicio a los precios más competitivos del mercado. Tanto es así, que con los citados planes internacionales de Jazztel, el usuario puede llamar a móviles de Alemania por sólo 0,2 euros y a China por 0,1 euros.

La oferta de bonos internacionales de Jazztel se presenta en dos modalidades: 4 bonos de una hora de llamadas sólo a fijos y 10 bonos de una hora de llamadas tanto a fijos como a móviles. No hay pago de establecimiento de llamada y el precio por minuto siempre es el mismo, con independencia de la hora a la que se llame.

Los planes internacionales ofrecen, a través de una cuota fija de 3 euros al mes, los precios más competitivos, sin establecimiento de llamada y distinguiendo entre llamadas a fijos y a móviles.
Este tipo de servicios es muy útil cuando tanto personas como empresas hacen llamadas frecuentemente a alguno de los países que se engloban dentro de los dos siguientes planes: Plan Europa-América y Plan 5 Continentes (Este plan permite llamar a un móvil de China, Rusia o Colombia, por ejemplo, a 0,1 euros el minuto, y a fijos de Ecuador, República Dominicana y Uruguay por 0,08 euros el minuto.)

JAZZTEL LANZA AL MERCADO SERVICIO ADSL CON DIRECCIONAMIENTO CON IP FIJA

Jazztel lanza al mercado un nuevo servicio de direccionamiento con IP Fija sobre sus conexiones de ADSL y sobre su red propia. El precio de este nuevo servicio de Jazztel es de 9 euros al mes (IVA no incluido) y está dirigido al mercado residencial, SOHO y pymes. El lanzamiento de este nuevo producto corrobora una vez más el compromiso de Jazztel con sus clientes para prestar la mejor calidad y servicio al mercado.
Este tipo de direccionamiento con IP Fija, que sólo llegará al mercado sobre la red propia de ADSL de Jazztel, tiene como objetivo completar la oferta de soluciones para el acceso a Internet de la Compañía, dando así respuestas y alternativas a las nuevas necesidades de los clientes. Como consecuencia de ello, y a partir de esta comercialización, el cliente podrá optar por contratar su conexión ADSL de Jazztel con dirección de IP pública Fija o Dinámica.

Jazztel quiere potenciar sus servicios de ADSL con bucle desagregado, tecnología ADSL2+ y factura única

La modalidad de factura única de Jazztel está disponible en sus servicios de ADSL de 20 y 3 megas, basados en su arquitectura de red desagregada, en las que el tránsito del servicio utiliza la red de Telefónica sólo desde la casa del usuario hasta la central. A partir de ese punto, la central, todas las comunicaciones de voz y de datos de los usuarios de Jazztel se realizan por la red de fibra óptica de próxima generación (NGN) de Jazztel. Esta compañía subraya que precisamente es esta red la que gracias a su eficiencia permite a este operador optimizar los costes y rebajar, incluso, el precio de alquiler y mantenimiento de las líneas a sus usuarios.
Para aquellos usuarios que deseen mantener el contrato de la línea de voz con Telefónica, Jazztel mantiene la modalidad de factura dual, que les permite acceder a su ADSL sin renunciar a su contrato de línea con Telefónica, si bien recibirá dos facturas de dos proveedores y tendrá que resolver sus incidencia en dos diferentes servicios de atención al cliente.

JAZZTEL ha reducido los plazos de provisión de sus servicios de ADSL hasta alcanzar una media de 22 días.

En los casos más complejos, como, por ejemplo, una portabilidad a ADSL con factura única y desagregación del bucle, el plazo medio de provisión es de 28 días.
Además esta compañía ha sacado esta promoción: Si contrata el ADSL de Jazztel este verano, le sale gratis hasta octubre, además de contar con llamadas gratis de fijo a fijo y a móviles y Jazztelia TV gratis hasta fin de año.

JAZZTEL EMPRESAS OFRECE TELEFONIA IP A MEDIDA CON EL MAXIMO NIVEL DE SEGURIDAD

La nueva oferta brinda a medianas y grandes corporaciones la posibilidad de unirse a la tendencia que domina el mercado mundial, donde las ventas de telefonía sobre IP superan desde 2004 a las de telefonía tradicional.
Según un estudio de MZA Consulting, el número de extensiones de telefonía IP en España, aumentará progresivamente y se intensificará este año hasta cuadruplicarse hasta 2010. La solución de telefonía IP corporativa de Jazztel Empresas permite impulsar esta tendencia y enriquecer la red IP corporativa a través de servicios de valor añadido, como son la capacidad de integrar, además de la telefonía IP, el tráfico de datos, voz, red inteligente y Data Center, sin olvidar que gracias a la flexibilidad que permite la red I2P (sobre la que se soporta la red de telefonía IP), existen numerosas tecnologías a través de las que se puede acceder a la red corporativa (HSDPA, GSM…), del tal manera que el teletrabajo, la disminución de costes en las llamadas o el aumento de la productividad son una realidad para las corporaciones.

Para prevenir los ataques y conservar la privacidad de los usuarios la propia red I2P sobre la que se asienta la telefonía IP de Jazztel Empresas ofrece unos niveles altísimos de seguridad, tanto es así que entre las conexiones de las sedes internas de la red se puede llegar a IPSEC, un sofisticado protocolo de encriptación calificado con el máximo nivel de protección por la LOPD, de tal manera que hasta la voz que viaja por la red puede encriptarse. Otro de los mecanismos para preservar la privacidad de la red es que es completamente estanca y cerrada, de tal manera que se establece un control riguroso de quién accede a la información e incluso quién no puede acceder a un tipo de información de acuerdo con su rol en la empresa. Además, el acceso a la plataforma de telefonía IP es a través de password-login, lo que limita el acceso a las comunicaciones corporativas de la empresa.
Para Raimundo Ahumada (en la foto), Product Manager de Telefonía IP Corporativa de Jazztel Empresas, “Gracias a la flexibilidad y a la capacidad de nuestra red, somos capaces de ofrecer todo tipo de estándares de seguridad para las empresas. Entendemos que cada compañía entiende la seguridad de una forma y que sus requerimientos son diferentes, por eso hacemos una telefonía IP corporativa casi a medida, eso sí, tan segura y con mayores ventajas para la productividad que una centralita tradicional”, comenta.

EL ADSL DE JAZZTEL, A 0 EUROS HASTA DESPUÉS DEL VERANO

ADSL de Jazztel costará 0 euros hasta después del verano en sus modalidades de 20 y 3 megas. La oferta comienza hoy y acaba el 31 de julio y permite no pagar nada por el servicio de ADSL en cualquiera de las modalidades elegidas hasta octubre.
El nuevo lanzamiento cubre las necesidades de comunicación de cualquier usuario, ya que además de la alta velocidad que provee el innovador ADSL2+ de Jazztel, ofrece 15 minutos en llamadas gratis al mes a teléfonos móviles hasta el mes de octubre, llamadas a teléfonos fijos nacionales gratis y Jazztelia TV gratis hasta final de año para aquellos que contraten el paquete de 20 megas. Además, todos los servicios, incluidos el alquiler de la línea, se cobrarán en una factura única.

La centralita activa IP de Jazztel Empresas permite reducir hasta en un 26 por ciento la factura media de teléfono de una pyme

La centralita activa IP es un servicio avanzado de centralita que suma todas las capacidades de la centralita tradicional a la simplicidad y ahorro de costes que ofrecen las centralitas sobre telefonía IP, aportando funcionalidad, flexibilidad, escalabilidad y ahorro a la empresa y eliminando, además, todos los inconvenientes de las centralitas tradicionales.
El servicio de centralita activa IP no requiere grandes inversiones de capital, ya que trabaja sobre un software utilizando un acceso a Internet de banda ancha de Jazztel ADSL2+ o másDSL 2Mb. Sus funcionalidades avanzadas van desde las operaciones más básicas, como la transferencia, desvío o captura de llamadas, hasta operadora automática, colas de atención automática avanzadas (ACD), integración de CTI con herramienta estándar, salas de conferencia a tres, planes de numeración privados o locución de bienvenida.
La centralita activa IP es muy fácil de gestionar y organizar. Los usuarios disponen de una aplicación instalada en cada uno de sus ordenadores que ofrece la posibilidad de personalizar los servicios, configurando en tiempo real su entorno y adaptándolo a sus necesidades concretas de disponibilidad o carga de trabajo. Todo ello sin depender de ningún técnico, lo que ahorra tiempo y mejora la gestión. Los usuarios pueden, por ejemplo, personalizar el buzón de correo, disponer de un histórico de llamadas, programar sus desvíos o establecer una función de “no molestar”. Esta aplicación se integra dentro de las herramientas ofimáticas comunes, mejorando la productividad, la agilidad y el trabajo en equipo, ya que cada usuario puede disponer de información del resto de los usuarios.
Para Ana Marcos(en la foto), responsable de producto de Centralita Activa IP “ Esta es una solución que tiende un puente a las Pymes para que puedan acceder a soluciones de tecnología sofisticadas y que les permiten ahorrar costes, agilizar los procesos y dar flexibilidad a su empresa. De tal manera que gracias a la Centralita Activa IP conviertan su oficina de hoy en la oficina del mañana”, concluye.

Esta solución supone además un gran ahorro tanto en inversión como en el gasto telefónico mensual, ya que tan sólo es necesaria una centralita para todas las sedes de la misma compañía, independientemente de la ubicación de las mismas. La flexibilidad y escalabilidad de sus aplicaciones, como, por ejemplo, el crecimiento ilimitado de extensiones, permite adaptarse en cada momento a las necesidades de comunicación de la empresa, evitando las inversiones sin retorno que suponen las centralitas telefónicas tradicionales y los gastos asociados a ellas, como, por ejemplo, de mantenimiento. Además las actualizaciones periódicas del software permitirán nuevas funcionalidades sin necesidad de renovar equipo, lo que repercute en un mayor ahorro para la pyme.

JAZZTEL LANZA ADSL 3 MEGAS CON LLAMADAS NACIONALES GRATIS Y FACTURA ÚNICA

El usuario se libera de recibir varias facturas de diferentes operadores y todos aquellos usuarios de Jazztel suscritos a la modalidad 1 mega más llamadas nacionales gratis con factura única triplicarán su ancho de banda en los próximos días y obtendrán mayor velocidad de bajada manteniendo el precio.

Con este nuevo lanzamiento, Jazztel triplica su velocidad de bajada, ya que su anterior producto situado en el segmento de velocidad media-baja era de 1 mega, y aumenta su gama de productos de ADSL. En el caso de la subida es de 512 Kb, lo que permitirá que los usuarios en un futuro accedan a servicios tales como la videollamada.
La nueva modalidad, que se presenta en factura única, implica que el usuario se desvincula de recibir facturas de otros operadores y que la cuota, tanto de ADSL como de teléfono, se unifica en una sola factura.
La nueva modalidad de 3 megas, que permite a los usuarios disponer de un buen ratio de velocidad de subida y bajada y factura única, incluye el router, 25 megas de espacio Web, 25 megas de espacio FTP, y la posibilidad de ampliar cuentas de correo, espacio Web y espacio FTP. Con esta iniciativa, Jazztel brinda a los usuarios la posibilidad de escalar su solución y ampliarla, según sus necesidades, características que resultan adecuadas e interesantes incluso para empresas.