Sony subraya que esta actualización da a los jugadores mayor libertad para conversar son sus amigos mediante chat de texto, logra una reproducción de música más satisfactoria, hace Internet más accesible (permite cortar y pegar texto desde tu navegador, al igual que enviar archivos adjuntos de hasta 3 MB con los mensajes) y proporciona una función para realizar copias de seguridad de juegos y otros contenidos de PlayStation Store.
En cuanto al Chat de texto, sólo tienes que configurar una sala de chat, seleccionar a quienes quieras de tu lista de amigos e invitarlos a entrar. Entonces verán un icono en la esquina de sus pantallas y sabrán que son bien recibidos en tu sala de chat. Hasta 16 personas pueden unirse a la misma sala usando un mando, un teclado conectado o un teclado inalámbrico. Puedes incluso iniciar un chat en medio de una partida.
